Райффайзен Банк
Райффайзен Лизинг
Райффайзен Капитал

Специалист медицинского контактного центра

Обязанности:

  • Консультация клиентов по услугам медицинских клиник
  • Запись на прием к специалистам
  • Согласование медицинских услуг с представителями ЛПУ для застрахованных лиц по программе страхования
  • Консультирование застрахованных лиц/страхователей, сотрудников ЛПУ по вопросам медицинской оставляющей программ страхования
  • Консультирование пациентов по вопросам организации предоставления медицинской помощи 
  • Контроль качества оказания плановой и экстренной медицинской помощи застрахованным лицам по программе страхования
  • Организация санитарной, медицинской транспортировки
  • Взаимодействие с провайдерами организации медицинских услуг
  • Поддержка базы данных, работа с подрядчиками/поставщиками
  • Прием, хранение и распределение поступающей информации от пациентов


Требования:

  • Среднее профессиональное или высшее медицинское образование
  • Опыт работы в колл-центре, отделе сопровождения ДМС, на медицинском пульте страховой / ассистанской компании или менеджера по работе с клиентами от 1 года
  • Знание английского языка – не ниже уровня upper-intermediate (вкл. медицинскую терминологию)
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность

 

Условия:

  • официальное оформление и з/п
  • сменный график работы 2/2
  • ДМС, НС, ВЗР
  • дополнительная компенсация по больничным листам
  • корпоративные скидки на продукты Райффайзен банка и Райффайзен Лайф
  • офис ст.м. Нагатинская (в пешей доступности от метро)

Опубликовано 21.04.2014 13:57
Последнее изменение 03.11.2015 08:14
Оплата картой
map
question
partners
uniqa