Онлайн-помощь врача в любой точке мира | СК «Райффайзен Лайф»

8 800 505 71 19 Бесплатно по России
Онлайн-помощь
врача в любой
точке мира*
Всегда рядом
Круглосуточная поддержка,
где бы вы ни находились
Легкий доступ
Консультация врача в один
клик (аудио, видео или чат)
Для семьи
Сервис доступен клиенту
и 3 членам его семьи
Полноценный
прием
Соблюдение всех стандартов
ведения консультации
Для решения каких вопросов
можно использовать сервис?
  • Медицинское наблюдение при хронических и острых заболеваниях и коррекция назначенного лечения*
  • Определение специалиста, которому необходимо обратиться с теми или иными симптомами
  • Правила подготовки к планируемым обследованиям
  • Расшифровка результатов анализов и медицинских исследований
  • Профилактика заболеваний и прививки
  • Уход за ребенком
  • «Второе медицинское мнение» — проверка установленного диагноза у альтернативного профильного специалиста

*при условии установления лечащим врачом диагноза и назначения им лечения на очном приеме

К каким специалистам можно обратиться?
Ежедневно и круглосуточно:
врач общей практики/терапевт, педиатр
В течение 2-х суток с момента обращения:
гинеколог, ЛОР, кардиолог, невролог, аллерголог, гастроэнтеролог,
травматолог, уролог, дерматовенеролог, эндокринолог

Подробная информация о врачах, оказывающих услуги, их профессиональном образовании и опыте представлена на сайте telemed.drclinics.ru

Как начать пользоваться сервисом?
Получить услуги вы можете в Личном кабинете на сайте telemed.drclinics.ru
и в мобильном приложении «Доктор рядом телемед»
  • Зайдите на сайт (telemed.drclinics.ru) или скачайте мобильное приложение «Доктор рядом телемед»
  • Пройдите регистрацию: создайте ваш логин и пароль для входа в Личный кабинет, подтвердите номер мобильного телефона и укажите ФИО и дату рождения Страхователя по Договору страхования для идентификации системой*
  • Выберите врача, консультацию которого вы хотите получить:
    — Если вам необходима консультация дежурного врача, оставайтесь в Личном кабинете до поступления звонка врача; — Если вам необходима консультация профильного специалиста, после предварительной записи зайдите в Личный кабинет в назначенное время и ответьте на звонок врача.
Внимание!
Перед консультацией проверьте работоспособность камеры,
динамика и микрофона в разделе «Личные данные/Проверка»

*ФИО и номер телефона при регистрации должны совпадать с данными, указанными в Страховом сертификате

Технические требования
для использования сервиса
При использовании персонального компьютера убедитесь, что:
— подключенная к компьютеру видеокамера обладает разрешением не ниже 1024х720 (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видеосвязи) — к компьютеру подключен микрофон (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видео- или аудиосвязи) — операционная система MS Windows версией не ниже XP или Mac OS X — интернет-обозреватель (браузер) Google Chrome (рекомендуемый), Mozilla Firefox или Opera последней версии — скорость канала доступа в Интернет не ниже 1 Мбит/с
При использовании мобильного телефона убедитесь, что:
— модель мобильного телефона Apple Iphone 5 и выше с работающей камерой, микрофоном и иными необходимыми функциями — мобильный телефон, работающий на системе Android 5.1 и выше — любой мобильный телефон, если пользователь будет обращаться для оказания услуг не через сеть Интернет — для мобильных устройств Apple необходима система не ниже IOS 9, для устройств на системе Android — не ниже 5.1.
Обсуживайтесь дистанционно
Мы заботимся, чтобы вы не выходили из дома
Эта страница полезна?
Да Нет
Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы стараемся становиться лучше!
Произошла ошибка
Отправить Отменить
Эта страница полезна?
Да Нет
Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы стараемся становиться лучше!
Произошла ошибка
Отправить Отменить

Контакты

Онлайн-чат
Ответим в режиме онлайн с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 (московское время)
info@rlife.me
Ответим в течение 3-х рабочих дней
8 800 505-71-19 8 495 771-71-18
Бесплатно по России
(c) ООО СК «Райффайзен Лайф», ИНН 7704719732, ОГРН 1097746021955, лицензия СЛ № 4179 и СЖ № 4179 от 11.08.15 года

* Сервис «Медицина онлайн» предоставляется партнером ООО «СК «Райффайзен Лайф» — ООО «Доктор рядом», лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-013560, выдана 29.11.2016 года, Департаментом здравоохранения г. Москвы, ИНН 7715211034, ОГРН 1027739819898, telemed.drclinics.ru