Защита от несчастного случая

Вопрос — ответ

• Чем программы накопительного страхования жизни (заботы о финансах) отличаются от банковских вкладов, депозитов или образовательных кредитов?

  Программы накопительного страхования жизни, так же как и банковские депозиты, позволяют получать дополнительный доход. Главное преимущество программ накопительного страхования жизни в отличии от банковского депозита — страховая защита на весь срок действия договора. Это значит, что если за время действия договора клиент травмируется или серьёзно заболевает, он получает денежную выплату, которая не идёт из его личных накоплений, а полностью компенсируется за счёт компании.

• Почему программа Твой выбор заключается по телефону? / Почему я должен писать заявление на расторжение?

  Договор заключен в письменной форме (Клиент получает сертификат и полисные условия по почте) и расторгается, соответственно, на основании письменного заявления (в соответствии с полисными условиями).

• Что делать и какие документы нужно предоставить, если произошел страховой случай по программе Твой выбор?

  Необходимо уведомить Райффайзен Лайф о наступлении страхового события в кратчайшие сроки любым удобным способом: по телефону 8 800 505 71 19 (бесплатная линия для звонков по всей России), по электронной почте claims@raiffeisen-life.ru или лично. Затем предоставить в страховую компанию Заявление на страховую выплату и документы в соответствии с памяткой.

  Заявление на выплату по программе «Твой выбор»

  Памятка для выплаты по программе «Твой выбор»

• Могу ли я обратиться в отделение и там подключить программу страхования Твой выбор?

  Данную программу возможно подключить только по телефону. При этом звонок должен поступить от сотрудника Райффайзенбанка.

• Как быстро происходит выплата при наступлении Страхового случая по договору страхования (программа Твой выбор)?

  Страховая компания рассматривает обращение в течение 30 рабочих дней после получения полного пакета документов. При положительном решении о выплате в течение 5 рабочих дней денежные средства будут переведены на указанные в заявлении Клиента реквизиты.

• Через какое время я смогу изменить набор рисков или размер страхового взноса по договору страхования (программа Твой выбор)?

  Изменить наполнение программы возможно только через расторжение текущего договора и заключение нового. Все это можно сделать по телефону – 88005057119.

• Что делать, если в договоре страхования (программа Твой выбор) указан некорректный адрес электронной почты?

  Для этого нужно просто позвонить по номеру телефона 88005057119 и продиктовать верный адрес электронной почты.

• Какие выплаты предусматривает программа Твой выбор?
  • 100% страховой суммы при наступлении постоянной полной нетрудоспособности в результате несчастного случая и ДТП;
  • Процент от Страховой суммы согласно таблице выплат, в случае телесных повреждений в результате несчастного случая и ДТП. Таблица выплат является приложением к полисным условиям.
• Будет ли действовать договор страхования (программа Твой выбор), если я уеду заграницу?

  Да, территория действия программы – весь мир.

• Могу ли я расторгнуть договор страхования (программа Твой выбор) и вернуть оплаченный взнос?

  Да, в первые 14 календарных дней Вы можете расторгнуть договор и вернуть первый взнос в полном объеме. После истечения этого срока расторжение договора возможно без возврата оплаченных взносов. Заявление размещено на сайте www.raiffeisen-life.ru, в разделе «Клиентский сервис» => "Бланки заявлений" => "Защита от несчастного случая". Способы подачи заявления:

  • Направить на info@raiffeisen-life.ru, оригинал передать через отделение Райффайзенбанка,
  • Обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка и написать заявление на расторжение,
  • Направить оригинал заявления в СК «Райффайзен Лайф» по адресу: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.10, стр1.