Защита от несчастного случая

Вопрос — ответ

• Чем программы накопительного страхования жизни (заботы о финансах) отличаются от банковских вкладов, депозитов или образовательных кредитов?

  Программы накопительного страхования жизни, так же как и банковские депозиты, позволяют получать дополнительный доход. Главное преимущество программ накопительного страхования жизни в отличии от банковского депозита — страховая защита на весь срок действия договора. Это значит, что если за время действия договора клиент травмируется или серьёзно заболевает, он получает денежную выплату, которая не идёт из его личных накоплений, а полностью компенсируется за счёт компании.

• Могу ли я оформить программу страхования Твой выбор в отделении Банка?

  Программу возможно подключить только по телефону при поступлении звонка от сотрудника Райффайзенбанка.

• Когда начинает действовать договор страхования Твой выбор?

  Договор начинает действовать с 1-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты первого страхового взноса.

  Например, если первая оплата произведена 3 апреля, то договор страхования вступит в силу с 1 мая. Второй платеж будет автоматически списан в июне.

  
  
• Как происходит оплата страхового взноса по договору страхования Твой выбор?

  Денежные средства в счет оплаты страхового взноса списываются автоматически с Вашей банковской карты каждый месяц в первый рабочий день месяца (и на протяжении льготного периода, указанного в оферте).

• Я не получил документы по программе Твой выбор.

  После согласия оформить программу пакет документов поступит на указанный Вами адрес в течение 1-2 недель.

  Если Вы не получили документы в указанные сроки, пожалуйста, обратитесь по телефону 88005057119.

  
  
• Не открывается сертификат по программе Твой выбор.

  Для открытия поступившего на электронную почту файла с сертификатом необходимо ввести пароль в формате ДД.ММ.ГГГГ (дата Вашего рождения).

• Какой срок действия программы Твой выбор?

  Договор действует в течение 1 года с возможностью дальнейшего продления при условии своевременной оплаты.

• Из чего состоит договор страхования по программе Твой выбор?

  Договор страхования состоит из страхового сертификата (оферты) и полисных условий, которые направляются Клиенту по электронной почте или Почтой России.

• Что такое статус «Надежный» / «Ответственный»?

  С момента оформления программы Вы/Ваши близкие находятся под надежной защитой нашей компании – Ваш статус - «Ответственный». Через 6 месяцев Вам станет доступен сервис «Медицинское ориентирование» и будет повышен статус до «Надежный».

• Что дает услуга «Медицинское ориентирование» по продукту Твой выбор?

  Сервис предоставляет круглосуточную поддержку по общим медицинским вопросам:

  • Рекомендации по решению общих медицинских вопросов, в том числе направления к профильным специалистам на основе тех или иных симптомов или заболеваний;
  • Информирование об адресах и номерах телефонов ближайших клиник, где принимают необходимые специалисты;
  • Консультирование по наличию лекарств с предоставлением адресов и телефонов аптек, а также по стоимости необходимого препарата;
  • Пояснения по результатам лабораторных анализов и медицинским заключениям;
  • Информационная поддержка по профилактике различных заболеваний, вакцинации, реабилитации и другим вопросам.

  Для того, чтобы воспользоваться сервисом, пожалуйста, обратитесь по телефону или по почте:

  7 495 665 05 65; 8 800 775 25 88 (бесплатный звонок по России)

  medservice@ap-companies.com

  Сервис доступен клиентам через 6 месяцев после вступления в силу договора страхования и действует в течение 6 месяцев при условии ежемесячной оплаты программы страхования Твой выбор.