Оплатить договор
Страховой случай

Вопрос-ответ

Досрочное погашение
Защита заёмщиков кредитов
+
Ипотека
    Досрочное погашение
    Изменение и расторжение
    Оплата договора, страховые взносы
    Оформление
    Страховой случай и страховые выплаты
    Условия
Кредитные карты
    Изменение и расторжение
    Оформление
    Страховой случай и страховые выплаты
    Условия
Потребительские кредиты
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
    Досрочное погашение
    Оформление
Накопительное страхование жизни
+
Общая информация
Оплата договора
Страховая сумма
Налоговый вычет
    Общее
Налоговый вычет
+
Общие вопросы
Защита здоровья
+
Вектор здоровья
    Оформление и оплата
    Условия
    Изменение и расторжение
    Страховой случай и страховые выплаты
Общее
ОНКОзащита
    Зачем оформлять полис?
    Ограничения
    Оплата
    Что входит в страховку?
Защита от несчастного случая
+
Под контролем
    Изменение и расторжение
    Оформление и оплата
    Страховой случай
    Условия
Самое важное Семья
    Общее
    Оплата договора, страховые взносы
Твой выбор
    Изменение и расторжение
    Оплата договора, страховые взносы
    Оформление
    Страховой случай и страховые выплаты
    Условия
На всякий случай
    Изменение и расторжение
    Оформление
    Страховой случай и страховые выплаты
    Условия
На всякий случай Актив
    Изменение и расторжение
    Оформление
    Страховой случай и страховые выплаты
    Условия
На всякий случай Дети
    Оформление
    Условия
    Страховой случай и страховые выплаты
    Изменение и расторжение
Надежный выбор
    Условия
    Оформление
    Оплата договора, страховые взносы
    Изменение и расторжение
    Страховой случай и страховые выплаты
Сколько я получу, если расторгну договор досрочно?
Может ли клиент расторгнуть Программу страхования жизни заемщика ипотеки и вернуть часть страховой премии после полного досрочного погашения?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода свободного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Должен ли клиент уведомлять страховщика, если изменились личные данные?
Как оплатить очередной страховой взнос по договору?
Можно ли внести платеж раньше установленной даты?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Как оплатить договор страхования? Может ли его оплатить третье лицо?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Каковы действия клиента, если он не успел оплатить страховой взнос за любой последующий год по Программе страхования жизни заемщика ипотеки (льготный период 30 дней окончился)?
Для чего компании необходимо знать информацию о росте, весе, заболеваниях и хобби клиента?
Кого страховая компания не может принять на страхование на стандартных условиях по Программе страхования жизни заемщика ипотеки?
Кого страховая компания может принять на страхование на специальных условиях по Программе страхования жизни заемщика ипотеки?
Кто не может быть застрахован по риску «Потеря работы» (Программа страхования жизни заемщика ипотеки)?
На какой срок заключается договор страхования жизни заемщика ипотеки?
Что такое андеррайтинг? Почему страховщик проводит андеррайтинг?
Какие документы необходимы для заключения договора страхования?
Какие документы необходимы для оформления Программы страхования жизни заемщика ипотеки, если клиент не является гражданином РФ?
Когда начинает действовать страховая защита по Программе страхования на случай потери работы (Программа страхования жизни заемщика ипотеки)?
Что необходимо сделать при наступлении страхового события по Программе страхования жизни заемщика ипотеки?
Каков размер страховой суммы по Программе страхования жизни заемщика ипотеки? Каков размер страховой суммы по Программе страхования на случай потери работы/Программе страхования на случай госпитализации?
С какого дня страховая компания будет оплачивать клиенту госпитализацию, если данный риск предусмотрен Программой страхования жизни заемщика ипотеки?
В каких случаях страховая компания оплачивает госпитализацию?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту, если в моем городе закрылись отделения Райффайзен Банка?
Как рассчитывается страховая премия за второй и последующие полисные годы?
Что такое период ожидания по Программе страхования на случай потери работы (Программа страхования жизни заемщика ипотеки)?
Кто является выгодоприобретателем по договору ипотечного страхования и по Программе страхования на случай потери работы/Программе страхования на случай госпитализации?
Какие риски защищаются программой страхования жизни заемщика ипотеки?
Как рассчитывается тариф для клиента по программе страхования жизни заемщика ипотеки?
Смогу ли я потом отказаться от участия в программе финансовой защиты держателей кредитных карт?
Что нужно делать при наступлении страхового случая?
В течение какого времени страховая компания рассматривает страховое событие и осуществляет выплату?
Какова страховая сумма по программе финансовой защиты держателей кредитных карт?
Какие страховые случаи включает в себя программа финансовой защиты держателей кредитных карт?
Кто является выгодоприобретателем по программам финансовой защиты держателей кредитных карт?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Что такое программа финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов?
Почему по риску дожития до потери работы период ожидания составляет 2 месяца после увольнения?
Почему продолжительность выплат при потере работы составляет всего 4 месяца?
В чем преимущество подачи заявления на страховую выплату онлайн?
Что делать, если работодатель отказывается предоставлять необходимые для рассмотрения страхового события документы? (трудовую книжку, 2-НДФЛ и пр.)
Как рассчитывается выплата по риску «Потеря работы»?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования заемщиков кредитов и накопительного страхования жизни смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
За какой период осуществляется выплата по потере работы (Программа страхования заемщиков потребительских кредитов)?
Нужно ли платить за кредит при потере работы?
Кому будет сделана страховая выплата в случае смерти заемщика?
Какова страховая сумма по программе финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов?
Какие страховые случаи включает в себя программа финансовой защиты для заёмщиков потребительских кредитов?
Что делать при наступлении страхового случая по рискам «Смерть» и «Инвалидность I–II группы»?
Что делать при наступлении страхового случая по рискам «Дожитие до потери работы»/«Телесные повреждения»?
Если я закрою потребительский кредит, смогу ли я вернуть взнос, уплаченный за программу финансовой защиты?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
В чем преимущество подачи заявления на страховую выплату онлайн?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования заемщиков кредитов и накопительного страхования жизни смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
Мой договор страхования переведен в статус «оплаченный полис», что это означает? Можно ли возобновить его действие?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту, если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Что такое FATCA и кого касаются требования FATCA?
Каким образом клиенты могут узнать о дополнительной доходности, начисленной на договор по итогам прошедшего года?
Что такое социальный налоговый вычет (СНВ)? Как получить вычет? Какие документы требуются для получения вычета? Требуется ли подавать документы на вычет каждый год?
Может ли ИП получить социальный налоговый вычет?
На какие договоры страхования и страховые взносы распространяется социальный налоговый вычет?
Сколько я получу, если расторгну договор досрочно?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода свободного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Как можно узнать сумму моих накоплений и наличие/отсутствие задолженности по договору?
Можно ли настроить автоматическое списание со счета для оплаты договора и как это сделать?
Когда можно менять условия по договору? Что можно изменить?
Почему при завершении договора нельзя получить выплату в валюте?
Почему выплата при завершении/расторжении договора может облагаться налогом?
Как узнать сумму к выплате после завершения договора и как она рассчитывается?
Что делать после завершения договора?
Как подключить индексацию? Зачем она нужна?
При заполнении заявлений на изменение данных/условий требуется заполнять все поля?
Почему заявление может быть отклонено на этапе проверки/верификации?
Какой срок рассмотрения заявления на восстановление договора страхования, если оно передано на андеррайтинг?
Почему заявление на восстановление договора страхования может быть передано на андеррайтинг и что это такое? Почему при восстановлении необходима медицинская анкета?
Как можно восстановить договор накопительного страхования жизни? Когда можно восстановить?
Каковы сроки осуществления выплаты (при расторжении договора/дожитии до окончания/переплате по договору)?
Какие документы необходимы от застрахованного лица, страхователя и выгодоприобретателей при заключении договора?
Могут ли страхователь, выгодоприобретатель и застрахованное лицо быть одним лицом?
Может ли клиент рассчитывать на социальный налоговый вычет, если договор страхования жизни заключен до 2015 года?
В какой валюте и по какому курсу будет осуществляться выплата по программам, номинированным в долларах США и евро? По какому курсу осуществляется оплата программ, номинированных в долларах США и евро?
Может ли рассчитывать на налоговый вычет клиент, у которого заработная плата полностью или частично выдается «в конверте»/неофициально?
Обязательны ли родственные связи между застрахованным лицом и выгодоприобретателем или выгодоприобретателем может быть любой человек?
Что требуют налоговые органы в качестве подтверждения оплаты страховой премии по Договору страхования?
Кому достанутся накопления и выплата по договору страхования жизни, если страхователь разведется с супругом/супругой? Придется ли разделить накопления как совместно нажитое имущество?
Подлежат ли договор страхования и внесенные по нему взносы конфискации или аресту по решению суда?
Чем программы накопительного страхования жизни (заботы о финансах) отличаются от банковских вкладов, депозитов?
Как оплатить договор страхования? Может ли его оплатить 3-е лицо?
Что такое льготный период, и как часто он предоставляется?
Что происходит, если клиент не смог внести вовремя один из последующих платежей?
Почему после завершения/расторжения договора со счета списались средства?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Можно ли внести платеж раньше установленной даты?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Как несовершеннолетний ребенок сможет получить страховую выплату?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Почему размер страховой суммы может быть меньше размера уплаченных взносов?
Какие документы мне нужны для оформления страховки?
Как я могу оплачивать взносы по договору страхования «Вектор здоровья»?
Что будет, если я не заплачу страховой взнос вовремя?
Кто является страхователем по программе «Вектор здоровья»?
Кто является страховщиком по программе «Вектор здоровья»?
В каких ситуациях мне поможет программа «Вектор здоровья»?
В каких ситуациях программа «Вектор здоровья» не действует?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Вектор здоровья», если я уеду за границу?
Каков срок действия программы «Вектор здоровья»?
Когда начинает действовать договор страхования «Вектор здоровья»?
Что такое период ожидания по программе «Вектор здоровья»?
Какие изменения можно внести в договор страхования?
Смогу ли я потом отказаться от участия в программе «Вектор здоровья»?
В течение какого времени мне нужно известить страховщика о наступлении страхового события?
Как происходит выбор медицинского учреждения для диагностики и лечения по программе «Вектор здоровья»?
В чем преимущество подачи заявления на страховую выплату онлайн?
Влияет ли оформление программы страхования на одобрение кредита или снижение процентной ставки по кредиту? Обязательно ли оформлять программу страхования?
Чем отличается страховая сумма от страховой премии?
Как оплатить договор страхования?
Куда мне обращаться за консультацией по моему продукту, если в моем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Что будет, если я перестану оплачивать взносы по договору?
Могу ли я расторгнуть договор по истечении периода сводного ознакомления?
Когда я могу расторгнуть договор страхования без потерь?
Зачем оформлять полис?
Ограничения
Что произойдет, если я не успею оплатить страховой взнос до указанной даты?
Как оплатить договор страхования?
Каким образом я получу подтверждение оплаты страхового взноса?
Что входит в страховку?
Смогу ли я потом отказаться от участия в программе страхования «Под контролем»?
Какие изменения можно внести в договор страхования?
Какие документы нужны для оформления программы «Под контролем»?
Как оплатить страховую программу «Под контролем»?
В течение какого времени мне нужно известить страховщика о наступлении страхового события?
Кто является Страхователем по программе «Под контролем»?
Кто является Страховщиком по программе «Под контролем»?
Какие выплаты предусматривает программа «Под контролем»?
Каков срок действия программы «Под контролем»?
Когда начинает действовать договор страхования «Под контролем»?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Под контролем», если я уеду за границу?
В каких ситуациях программа «Под контролем» не действует?
Могу ли я расторгнуть договор страхования «Твой выбор» и вернуть оплаченный взнос? Нужно ли заполнять заявление при расторжении программы «Твой выбор»?
Как изменить параметры оформленной программы «Твой выбор» (набор рисков, размер страхового взноса)?
Как изменить счет списания в Райффайзен Банке или карту стороннего банка, с которой осуществляется списание взносов по договору страхования «Твой выбор»?
Что делать, если в договоре страхования по программе «Твой выбор» указан некорректный адрес электронной почты/допущены другие ошибки?
Как происходит оплата страхового взноса по договору страхования «Твой выбор»?
Не открывается сертификат по программе «Твой выбор».
Я не получил документы по программе «Твой выбор».
Могу ли я оформить программу страхования «Твой выбор» в отделении Банка?
Как быстро осуществляется выплата при наступлении Страхового случая по договору страхования «Твой выбор»?
Будет ли являться страховым случаем по программам страхования от несчастного случая смерть от коронавирусной инфекции (COVID-19)?
Какие выплаты предусматривает программа «Твой выбор»?
Что такое статус «Продвинутый», «Надежный»/«Ответственный» по программе «Твой выбор»?
Каков срок действия программы «Твой выбор»?
Когда начинает действовать договор страхования «Твой выбор»?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Твой выбор», если я уеду заграницу?
Из чего состоит договор страхования по программе «Твой выбор»?
Что дает услуга «Медицинское ориентирование» по продукту «Твой выбор»?
Смогу ли я потом отказаться от участия в программе «На всякий случай»?
Как получить выплату по программе «На всякий случай»?
В течение какого времени выгодоприобретатель обязан известить страховщика о наступлении страхового события?
В течение какого времени, с даты предоставления всех документов, страховая компания принимает решение о признании события страховым случаем?
В течение какого времени страховая компания осуществит страховую выплату?
От чего зависит стоимость полиса?
В каких случаях мне будет произведена выплата по программе «На всякий случай»?
Какие ситуации не покрывает программа «На всякий случай»?
У меня есть травмоопасная работа/хобби, я регулярно занимаюсь спортом на профессиональном или любительском уровне. Покрывает ли программа «На всякий случай» риски, связанные с этим?
Будет ли действовать договор страхования по программе «На всякий случай», если я уеду за границу?
Каков срок действия программы «На всякий случай»?
Когда начинает действовать договор страхования «На всякий случай»?
Кто является Страхователем по программе «На всякий случай»?
Кто является Страховщиком по Программе «На всякий случай»?
Кто является выгодоприобретателем по программе «На всякий случай»?
Входят ли травмы при занятиях спортом в страховку для детей «На всякий случай»?
Могу ли я застраховать только ребенка/детей без включения в программу себя и супруга/супруги?
Какие выплаты предусматривает программа «Надежный выбор»?
Будет ли действовать договор страхования по программе «Надежный выбор», если я уеду заграницу?
Что дает услуга «Медицинское ориентирование» по продукту «Надежный выбор»?
Что такое статус «Продвинутый», «Надежный»/«Ответственный» по программе «Надежный выбор»?
Из чего состоит договор страхования по программе «Надежный выбор»?
Каков срок действия программы «Надежный выбор»?
Когда начинает действовать договор страхования «Надежный выбор»?
Не открывается сертификат по программе «Надежный выбор».
Я не получил документы по программе «Надежный выбор».
Могу ли я оформить программу страхования «Надежный выбор» в отделении Банка?
Как происходит оплата страхового взноса по договору страхования «Надежный выбор»?
Могу ли я расторгнуть договор страхования «Надежный выбор» и вернуть оплаченный взнос? Нужно ли заполнять заявление при расторжении программы «Надежный выбор»?
Как изменить параметры оформленной программы «Надежный выбор» (набор рисков, размер страхового взноса)?
Как изменить счет списания в Райффайзен Банке или карту стороннего банка, с которой осуществляется списание взносов по договору страхования «Надежный выбор»
Что делать, если в договоре страхования по программе «Надежный выбор» указан некорректный адрес электронной почты/допущены другие ошибки?
Как быстро осуществляется выплата при наступлении Страхового случая по договору страхования «Надежный выбор»?

Нужна помощь?

Напишите нам
Мы обязательно ответим не позднее трех  рабочих дней, а как правило и быстрее
Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение рабочего дня