ООО «СК «Райффайзен Лайф» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Пожалуйста, ознакомьтесь с принципами и условиями обработки Ваших персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Вопросы и ответы

Программы заботы о финансах

  • Чем программы накопительного страхования жизни (заботы о финансах) отличаются от банковских вкладов, депозитов или образовательных кредитов?

    Программы накопительного страхования жизни, так же как и банковские депозиты, позволяют получать дополнительный доход. Главное преимущество программ накопительного страхования жизни в отличии от банковского депозита — страховая защита на весь срок действия договора. Это значит, что если за время действия договора клиент травмируется или серьёзно заболевает, он получает денежную выплату, которая не идёт из его личных накоплений, а полностью компенсируется за счёт компании.

  • Обязательны ли родственные связи между застрахованным лицом и выгодоприобретателем, или выгодоприобретателем может быть любой человек?

    Родственные связи между застрахованным лицом и выгодоприобретателем не обязательны. Одно из преимуществ программ накопительного страхования жизни – возможность заключения договора не только в пользу наследников или родственников, но и в пользу других близких людей, важным условием является наличие страхового интереса.

  • Какие документы необходимы от застрахованного лица, страхователя и выгодоприобретателей при заключении договора?

    При заключении договора необходимо личное присутствие страхователя и застрахованного лица (если он не является выгодоприобретателем). Страхователь и застрахованное лицо должны предъявить документы, удостоверяющие личность (в соответствии с законодательством РФ, паспорт).

  • В какой валюте и по какому курсу будет осуществляться выплата по программам, номинированным в долларах США и евро?

    Согласно законодательству РФ резидентам выплата будет осуществлена в рублях по курсу ЦБ РФ соответствующей валюты на день платежа. Нерезиденты имеют возможность получить выплату в валюте программы.

  • Можно ли внести платеж раньше установленной даты?

    Платеж по программе должен быть внесен не позднее даты платежа, указанной в полисе (страховом сертификате). Платеж может быть внесен ранее установленного срока (без каких-либо ограничений), однако данные денежные средства будут признаны страховой премией только в установленную полисом дату платежа. Соответственно, пока денежные средства не признаны страховой премией, компания не имеет права их инвестировать. При этом клиент в обязательном порядке должен написать в свободной форме заявление на учет денежных средств в счет будущих платежей.

  • Что делать, если выгодоприобретатель по договору ушел из жизни?

    Клиент (страхователь), при наличии письменного согласия застрахованного лица (в случае, если страхователь не является застрахованным лицом), может назначить другого выгодоприобретателя. Данное условие также применимо для программы Райффайзен Киндер.

  • Если в вашем городе закрылись отделения АО «Райффайзенбанк»

    Программа Финансовой защиты по заключенному Вами договору страхования действует до даты окончания договора при выполнении указанных в нем условий, одно из которых - своевременная оплата страхового взноса. По любым вопросам, связанных с Вашим договором, обращайтесь в удобное для Вас отделение Банка и Информационный центр. Все отделения до момента закрытия будут предоставлять полный перечень услуг по сопровождению Вашего договора. Изменение порядка обслуживания, а также все необходимые в связи с этим контакты и реквизиты будут сообщены Вам дополнительно и заблаговременно до закрытия отделения Банка.

    Прекращение работы отделения ни в коем случае не отразится на действии Вашего договора страхования. Будьте уверены в своей финансовой защите!

  • Что такое FATCA?

    18 марта 2010 году в Соединенных Штатах Америки был принят «Закон о налогообложении иностранных счетов» (FATCA). Американское налоговое законодательство требует от своих граждан уплаты налогов в казну США независимо от того, где находятся американские граждане, их бизнес и их имущество и где образуются доходы американцев, соответственно, американские власти желают получать исчерпывающую информацию о своих гражданах, фирмах и их счетах в зарубежных банках. Официальная цель FATCA – предотвращение уклонения физических и юридических лиц США от уплаты налогов. В связи с этим, при заключении договора страхования клиенту нужно ответить на два дополнительных вопроса.

  • Могут ли страхователь, выгодоприобретатель и застрахованное лицо быть одним лицом?

    Да, страхователь, выгодоприобретатель и застрахованное лицо могут быть одним лицом.

Как открыть программу страхования

  • Для чего компании необходимо знать информацию о росте, весе, заболеваниях и хобби клиента?

    По договору страхования компания берет под свою защиту финансовые интересы клиента, связанные с его жизнью и здоровьем, поэтому для определения степени риска необходимо, чтобы страхователь и застрахованное лицо указали полную и достоверную информацию о себе и о состоянии своего здоровья.

  • На основании каких данных рассчитывается тариф для клиента?

    Тариф индивидуален для каждого клиента, его расчет производится на основании демографических данных клиента, периодичности взносов и продолжительности программы. Тариф также может быть изменен на основании данных о здоровье, профессиональной деятельности и хобби застрахованного лица.

  • Что такое «оригинал страхового сертификата»? Может ли страховой сертификат быть черно-белым?  Почему страховщик использует факсимильную печать и подпись на заявлении на страхование и страховом сертификате?

    Выдаваемый клиентам оригинал страхового сертификата (первоначальный экземпляр документа, выданный страховщиком или от имени/по поручению страховщика) является документом, подтверждающим заключение договора страхования и оригиналом.Статья 160 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность  использования при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи, при этом использование факсимильного воспроизведения подписи допускается  как в случаях, предусмотренных законом, так и в случаях , предусмотренных соглашением сторон.В этом случае договор, подписанный с использованием факсимильного воспроизведения подписи, является надлежащим образом оформленным и порождающим те же юридические последствия, что и документ, подписанный с использованием «обычной» собственноручной подписи. Согласие на использование страховщиком факсимильного воспроизведения подписи подтверждается подписью страхователя в заявлении на страхование. В настоящий момент отсутствуют специальные требования к цвету оттисков печатей и подписей (в т.ч. факсимиле), запрета или обязанности использовать цветные или черно-белые чернила тоже нет. Также не установлены требования к цвету и защищенности бланков, используемых при заключении договора страхования жизни.

  • Что происходит, если клиент не смог оплатить вовремя один из последующих платежей?

    С момента просрочки платежа у клиента есть льготный период в 30 или 60 календарных дней (в зависимости от выбранной программы страхования) для внесения денежных средств. Во время льготного периода договор страхования продолжает действовать и клиент находится под защитой. Если на момент окончания льготного периода задолженность по уплате страховых взносов не погашена, Договор страхования может быть расторгнут страховщиком и страховая защита перестает действовать.

Важные особенности

Про условия программ

  • Почему размер страховой суммы может быть меньше размера уплаченных взносов?

    Каждый страховой взнос разделяется на несколько частей, в том числе на плату за риск и  на накопление. Так как плата за риск индивидуально рассчитывается для каждого клиента и зависит от возраста, пола застрахованного лица, то в некоторых случаях это может привести к тому, что страховая сумма будет меньше уплаченных взносов. Однако ожидаемая страховая сумма, как правило, выше суммы уплаченных взносов.

  • В какие финансовые инструменты страховщик может инвестировать денежные средства клиентов?

    Требования к составу и структуре активов, принимаемых для обеспечения страховых резервов и покрытия собственных средств компании, определены:

    • Федеральным законом от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ»
    • Указанием Банка России от 22.02.2017 N 4297-У «О порядке инвестирования средств страховых резервов и перечне разрешенных для инвестирования активов» (вместе с «Требованиями к структуре активов») (Зарегистрировано в Минюсте России 11.05.2017 N 46680)
    • Указанием Банка России от 22.02.2017 N 4298-У «О порядке инвестирования собственных средств (капитала) страховщика и перечне разрешенных для инвестирования активов» (вместе с «Требованиями к структуре активов») (Зарегистрировано в Минюсте России 10.05.2017 N 46648)
    • Указанием Банка России от 28.07.2015 N 3743-У «О порядке расчета страховой организацией нормативного соотношения собственных средств (капитала) и принятых обязательств» (Зарегистрировано в Минюсте России 09.09.2015 N 38865)

    Например, компания может размещать средства в федеральных государственных и муниципальных ценных бумагах, ценных бумагах, обязательства по которым гарантированы Российской Федерацией; во вкладах в банках, имеющих рейтинг не ниже BB-, Ba3, BB-, в инвестиционных паях ПИФов, непосредственно в акциях и т.п.

  • Почему при одинаковых условиях программы (продолжительность, риски, периодичность и размер платежа) страховая сумма для мужчин и женщин одинакового возраста разная?

    Согласно статистическим данным, которые принимаются во внимание при расчете страховых тарифов, продолжительность жизни женщин больше продолжительности жизни мужчин, в соответствии с этим и страховой тариф для женщин ниже.

  • По какому курсу осуществляется оплата программ, номинированных в долларах США и евро?

    По общему правилу, оплата по программам, номинированным в валюте, должна осуществляться в рублях по курсу ЦБ РФ соответствующей валюты на день платежа (ст. 317 ГК РФ). Лица, не являющиеся резидентами в соответствии с Федеральным законом «О валютном регулировании и валютном контроле», имеют возможность осуществлять платежи в валюте.

Надзорные и контролирующие органы

Налоговый вычет