Страховой случай
Как получить страховую выплату: пошаговая инструкция
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Бумажная копия, заверенная работодателем либо нотариально
Работодатель или Работодатель / ПФР / МФЦ
Бумажная копия, заверенная работодателем либо нотариально или Оригинал справки
Подразделение Службы / Центра занятости населения по месту постоянной регистрации
Оригинал
Копия, заверенная работодателем либо нотариально
Копия, заверенная работодателем либо нотариально
- Медицинское заключение о необходимости перевода работника на другую работу либо о признании полностью неспособным к трудовой деятельности
- Амбулаторная карта и (или) медицинская карта стационарного больного с указанием даты диагностирования заболевания (в результате которого было выдано Медицинское заключение)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Судебный орган
Копия, заверенная судом
Подразделение Службы/Центра занятости населения по месту постоянной регистрации
Скан на электронный адрес: claims@raiffeisen-life.ru
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Копия
Бюро МСЭ, которое проводило экспертизу
Копия, заверенная нотариально
Бюро МСЭ, которое проводило экспертизу
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Стационар, в котором проводилось лечение/поликлиника, к которой прикреплен застрахованный
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Следственные органы, прокуратура, пенсионный фонд, ЗАГС, органы соцзащиты, архивы
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Копия
Отделение ГИБДД, оформившее ДТП или Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением, или нотариально
Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением, или нотариально
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением, или нотариально
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Нотариальная контора
Копия, заверенная нотариально
ЗАГС/ МФЦ
Копия, заверенная нотариально
ЗАГС/ МФЦ
Копия, заверенная нотариально
Стационар, в котором проводилось лечение/ МОРГ, в котором проводилось вскрытие
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Важно! Для скорейшего принятия решения по заявлению Страховщику необходима дата постановки диагноза. Пожалуйста, убедитесь, что в документах дата постановки диагноза указана.
Поликлиника, к который был прикреплен застрахованный
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Копия
Отделение ГИБДД, оформившее ДТП или Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Стационар, в котором проводилось лечение/ поликлиника, к которой прикреплен застрахованный
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Копия
Копия
Отделение ГИБДД, оформившее ДТП или Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Стационар, в котором проводилось лечение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Копия
Отделение ГИБДД, оформившее ДТП или Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Орган внутренних дел, принявший решение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением или нотариально
Документ
Где получить
Формат документа
Сайт страховой компании
Оригинал
Копия
Копия
Стационар, в котором проходило/ проходит лечение, онкодиспансер, в котором состоит на учете застрахованный
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Поликлиники, к которым прикреплен и обращался застрахованный
Копия, заверенная выдававшим учреждением или нотариально
Заявление на страховую выплату установленного образца
Сайт страховой компании
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица или законного представителя несовершеннолетнего, свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с ребенком, паспорт заявителя, если заявитель не является застрахованным лиц
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз или амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты)
Стационар, в котором проводилось лечение/ поликлиника, в которую застрахованный обращался за медицинской помощью
Копия справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП) или Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (если наступление страхового случая произошло в результате преступных действий)
Отделение ГИБДД,
оформившее ДТП
Орган внутренних дел,
принявший решение
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела
Орган внутренних дел, принявший решение
Акт медицинского освидетельствования с результатами анализа крови на алкоголь
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Заявление на страховую выплату установленного образца
Сайт страховой компании
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица или законного представителя несовершеннолетнего, свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с ребенком, паспорт заявителя, если заявитель не является застрахованным лиц
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз или амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты)
Стационар, в котором проводилось лечение/ поликлиника, в которую застрахованный обращался за медицинской помощью
Закрытые листки нетрудоспособности
Работодатель
Заявление на страховую выплату установленного образца
Сайт страховой компании
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица, паспорт заявителя, если заявитель не является застрахованным лицом
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз или амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты)
Стационар, в котором проводилось лечение/поликлиника, в которую застрахованный обращался за медицинской помощью
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз или амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты)
Следственные органы, прокуратура, пенсионный фонд, ЗАГС, органы соцзащиты, архивы
Медицинское заключение из Центра профессиональной патологии (или отдела профессиональных заболеваний медицинских научных организаций) – в случае профессионального заболевания
Копия справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП) или Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (если наступление страхового случая произошло в результате преступных действий)
Отделение ГИБДД, оформившее ДТП Орган внутренних дел, принявший решение
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела
Орган внутренних дел,
принявший решение
Акт медицинского освидетельствования с результатами анализа крови на алкоголь
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Заявление на страховую выплату установленного образца
Сайт страховой компании
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица или законного представителя несовершеннолетнего, свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с ребенком, паспорт заявителя, если заявитель не является застрахованным лиц
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз)
Стационар, в котором
проводилось лечение
Копия справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП) или Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (если наступление страхового случая произошло в результате преступных действий)
Отделение ГИБДД,
оформившее ДТП
Орган внутренних дел,
принявший решение
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела
Орган внутренних дел, принявший решение
Акт медицинского освидетельствования с результатами анализа крови на алкоголь
Медицинское учреждение, в котором проводилось освидетельствование
Официальные медицинские заключения и (или) выписки из медицинской документации, содержащие описание истории заболевания (болезни), (выписка из истории болезни амбулаторного, стационарного больного, эпикриз)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Официальные медицинские документы, подтверждающие период и продолжительность госпитализации, содержащие полный диагноз и/или описание заболеваний, повреждений, в связи с которым была осуществлена госпитализация (история болезни, выписка из истории болезни стационарного больного, эпикриз, медицинская карта ) и их методов лечения
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз)
Копия
Водительское удостоверение
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением, или нотариально
Копия справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП) или Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (если наступление страхового случая произошло в результате преступных действий)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением, или нотариально
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела
Акт медицинского освидетельствования с результатами анализа крови на алкоголь
Заявление на страховую выплату установленного образца
Оригинал
Страховой сертификат
Копия
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Страхователя и Застрахованного лица (если страховое событие произошло с Застрахованным Ребенком – свидетельство о рождении, документ об усыновлении/удочерении, об опекунстве), паспорт заявителя, если заявитель не является Застрахованным лицом
Копия
Официальные медицинские заключения и (или) выписки из медицинской документации (выписка из истории болезни амбулаторного/стационарного больного, эпикриз, копия медицинской карты амбулаторного/стационарного больного), подтверждающие факт первичного диагностирования СОЗ, дату первичного диагностирования СОЗ, проведенные исследования и лечение по заявленному СОЗ.
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты из медицинских организаций по месту жительства (наблюдения), в которые Застрахованное лицо обращалось на протяжении
10 (десяти) лет до заключения Договора страхования
Копия, заверенная выдававшим учреждением или нотариально
Заявление на страховую выплату установленного образца
Оригинал
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица или законного представителя несовершеннолетнего, свидетельство о рождении, если страховой случай произошел с ребенком
Копия
Официальные медицинские заключения и выписки из медицинской документации, содержащие точный диагноз, точную дату установления диагноза, описывающие историю заболевания или обстоятельства травмы (выписка из истории болезни амбулаторного/ стационарного больного, эпикриз, копия амбулаторной/стационарной карты).
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Справка об инвалидности и (или) заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности
Копия, заверенная нотариально
Акт освидетельствования или выписка из акта освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установлении группы инвалидности или протокол проведения медико-социальной экспертизы гражданина
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Медицинское направление на проведение медико-социальной экспертизы
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Для работающих Застрахованных лиц - копии закрытых листков нетрудоспособности, для учащихся Застрахованных лиц справка формы 095/у или документа о временной нетрудоспособности учащегося, за период, предшествующий установлению группы инвалидности из лечебного учреждения, где проводилось лечение, обследование;
Копии, заверенные сотрудником отдела кадров или руководителем образовательного учреждения
Медицинское заключение из Центра профессиональной патологии (или отдела профессиональных заболеваний медицинских научных организаций) – в случае Профессионального заболевания
Копия, заверенные выдавшим учреждением, или нотариально
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела
Копии, заверенные выдавшим учреждением, или нотариально
Документ (справка, постановление, протокол) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры, содержащий причины и обстоятельства наступления события
Копии, заверенные выдавшим учреждением, или нотариально
Акт о несчастном случае на производстве (форма Н1) или акт расследования несчастного случая по пути на работу / с работы, если Страховой случай связан с несчастным случаем во время исполнения Застрахованным лицом служебных обязанностей или во время следования на работу / с работы, а также акт расследования тяжелого несчастного случая на производстве (при наличии)
Копии, заверенные выдавшим учреждением, или нотариально
Акт о несчастном случае с Застрахованным лицом на транспорте, составленный транспортной компанией (перевозчиком) (если применимо)
Копии, заверенные выдавшим учреждением, или нотариально
Пассажирский билет и / или посадочный талон и / или иной документ, его заменяющий (если применимо)
Оригинал
Заявление на страховую выплату установленного образца
Оригинал
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность застрахованного лица
Копия
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя, назначенного до наступления страхового случая с письменного согласия застрахованного лица
Копия
Справка об инвалидности и (или) заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности
Копия, заверенная нотариально
Протокол проведения медико-социальной экспертизы гражданина
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Медицинские документы, детально описывающие историю болезни (выписка из истории болезни/ эпикриз или амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Официальные медицинские заключения и выписки из медицинской документации, содержащие точный диагноз, точную дату установления диагноза, описывающие историю заболевания или обстоятельства травмы (выписка из истории болезни, эпикриз, копия амбулаторной карты или выписка из амбулаторной карты, история болезни стационарного больного)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Водительское удостоверение
Копия, заверенная выдавшим учреждением
Копия справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП) или Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (если наступление страхового случая произошло в результате преступных действий)
Копия, заверенная выдавшим учреждением
Акт о несчастном случае на производстве (форма Н1) или акт расследования несчастного случая по пути на работу / с работы, если Страховой случай связан с несчастным случаем во время исполнения Застрахованным лицом служебных обязанностей или во время следования на работу / с работы, а также акт расследования тяжелого несчастного случая на производстве (при наличии)
Копия, заверенная выдавшим учреждением
Акт медицинского освидетельствования с результатами анализа крови на алкоголь
Копия, заверенная выдавшим учреждением
Заявление на страховую выплату установленного образца
Оригинал
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя (если выгодоприобретателем по договору является физическое лицо)
Копия
Свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом в связи со смертью застрахованного лица – для наследника застрахованного лица (если в страховом сертификате не указан выгодоприобретатель) и получателем выплаты по договору является физическое лицо
Копия, заверенная нотариально
Свидетельство о смерти
Копия, заверенная нотариально
Справка о смерти
Копия, заверенная нотариально
Официальные медицинские заключения и выписки из медицинской документации, содержащие точный диагноз и описывающие причину смерти (медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз, акт судебно-медицинского исследования), выписка из истории болезни амбулаторного/стационарного больного, копия карты болезни амбулаторного/стационарного больного.
Оригинал или копия, заверенная выдавшим медицинским учреждением или нотариально
Выписка из истории болезни, амбулаторная карта или выписка из амбулаторной карты Важно! Для скорейшего принятия решения по заявлению Страховщику необходима дата постановки диагноза. Пожалуйста, убедитесь, что в документах дата постановки диагноза указана
Протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая, копию справки из ГИБДД (если наступление страхового случая произошло в результате ДТП)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела, заверенную в установленном законом порядке
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Акт о несчастном случае на производстве (форма Н1) или акт расследования несчастного случая по пути на работу / с работы, если Страховой случай связан с несчастным случаем во время исполнения Застрахованным лицом служебных обязанностей или во время следования на работу / с работы, а также акт расследования тяжелого несчастного случая на производстве (при наличии)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Акт о несчастном случае с Застрахованным лицом на транспорте, составленный транспортной компанией (перевозчиком) (если применимо)
Оригинал или копия, заверенная выдавшим учреждением
Подготовьте информацию
для заполнения заявления
Заполните заявление на страховую выплату
Заполнить заявление
В течение 3-х рабочих дней мы
проверим заявление
и проинформируем вас
о дальнейших действиях
Срок рассмотрения страхового события - 30 рабочих дней с даты получения оригинала заявления и полного комплекта документов. Как правило, этот срок не превышает 15 рабочих дней.
Если вам неудобно заполнять форму онлайн:
– распечатайте, заполните и подпишите заявление,
– отправьте фото или скан заявления и документов на cl@rlife.me,
– отправьте оригинал заявления и полный комплект оригиналов документов (или их заверенные копии) курьером или почтой России по адресу: 115230, Москва, 1-й Нагатинский пр-д,10, стр.1.
Нужна помощь?
Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение рабочего дня
Нужна помощь?
Закажите обратный звонок
Мы перезвоним в течение рабочего дня